PERGUNTAS FREQUENTES
Tire suas dúvidas sobre medicamentos, atendimento, compras e entregas. Se não encontrar o que procura, fale conosco pelo WhatsApp ou SAC.
MEDICAMENTOSA Innovare trabalha com medicamentos de referência e genéricos?
Sim. Distribuímos medicamentos de referência, genéricos, similares, itens de pronta entrega e produtos de higiene e beleza. Atuamos com as principais marcas do mercado farmacêutico.
MEDICAMENTOSOs medicamentos são armazenados de forma adequada?
Sim. Nosso galpão segue as normas de Boas Práticas de Distribuição e Armazenamento (BPD) da Anvisa, com controle de temperatura, umidade e rastreabilidade em todas as etapas.
MEDICAMENTOSPosso comprar medicamentos controlados?
A comercialização de medicamentos controlados segue a legislação vigente. Farmácias e drogarias cadastradas podem adquiri-los mediante apresentação da documentação exigida por lei.
HORÁRIOS DE ATENDIMENTOQual o horário de atendimento da Innovare?
Nosso SAC e equipe comercial atendem em horário comercial, de segunda a sexta. A televenda pelo WhatsApp também pode ser feita durante o expediente, com resposta rápida da equipe.
HORÁRIOS DE ATENDIMENTOA Innovare atende finais de semana e feriados?
O atendimento comercial é de segunda a sexta. Em casos específicos ou campanhas, os horários podem ser estendidos. Acompanhe nossas redes sociais para avisos especiais.
COMO COMPRARComo faço para me cadastrar e comprar na Innovare?
Para comprar, é necessário ter uma farmácia, drogaria ou consultório cadastrado. Entre em contato pelo WhatsApp (71) 92007-8704 ou pelo SAC (71) 92007-8704 para iniciar o cadastro com nossa equipe comercial.
COMO COMPRARQual o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo varia conforme a região de entrega e a disponibilidade dos produtos em estoque. Consulte nossa equipe para saber a previsão exata para o seu endereço.
COMO COMPRARQuais as formas de pagamento aceitas?
Trabalhamos com as principais formas de pagamento do varejo farmacêutico. As condições são definidas no momento do cadastro e aprovação comercial.
Ainda tem dúvidas?
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp (71) 92007-8704.